Комфортная гарантия PRANA – 200 G

Описание Дополнительная гарантия

Комфортная гарантия” дает Вам следующие возможности:

• Вы звоните менеджеру, описываете ситуацию, оставляете заявку о неисправности рекуператора;
• Бесплатный выезд специалиста для диагностики неисправности рекуператора осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней.
• Бесплатный быстрый ремонт или замена на новый рекуператор, при отсутствии возможности отремонтировать в срок, не более 15 (пятнадцати) рабочих дней.
• Бесплатная консультация по вопросам эксплуатации.
• Срок действия гарантии составляет 50 (пятьдесят) месяцев с даты приобретения*.
• Скидка 10% на монтаж рекуператора (действует только на территории г. Киев и Одесса).
• Одно бесплатное сервисное обслуживание в течение первых 12 (двенадцати) месяцев с даты приобретения, во время которого наши специалисты порекомендуют вам периодичность дальнейших сервисных обслуживаний для обеспечения оптимального использования оборудования.
• Скидку 30 (тридцать) % на каждое последующее сервисное обслуживание.
• "Комфортная гарантия" распространяется на электрическую часть, независимо от перепадов напряжения в сети и наличия заземления.
• "Комфортная гарантия" не утрачивает свое действие в случае, если вы своевременно не провели сервис.
• Если специалисты не могут выехать на замену рекуператора из-за их отсутствия в Вашем городе, мы возместим Ваши расходы на монтаж и демонтаж в пределах цен, указанных в разделе “Монтаж бытовых рекуператоров” на сайте prana.com.ua

*Условия действия гарантии:

• Срок ремонта не более 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты заявки. Если в течение этого срока товар не был отремонтирован, производится замена товара на новый (идентичный или аналогичный, или с лучшими характеристиками, если такой же товар снят с производства или отсутствует в наличии).
• Демонтаж и монтаж товара для гарантийного ремонта осуществляется только нашими специалистами.
• Бесплатно осуществляется:
  • демонтаж и монтаж товара для гарантийного ремонта;
  • доставка товара на замену.
  • подключение и монтаж товара предоставленного в качестве замены в случае свободного доступа к прибору.
  • выезд специалиста для диагностики в течение 5 (пяти) рабочих дней (по территории г. Киев и Одесса) от даты получения заявки.
  • одно сервисное обслуживание в течение первых 12 (двенадцати) месяцев с даты приобретения товара.
• Эта гарантия действует на всей территории Украины.
• Эта гарантия распространяется только на рекуператоры приобретенные в нашем магазине и установленные нашими специалистами.
• Эта гарантия не распространяется на случаи умышленного повреждения товара покупателем или третьими лицами и повреждения вследствие нарушения правил монтажа и эксплуатации товара, а также повреждения вследствие стихийных бедствий, пожаров, военных действий и других непредвиденных обстоятельств а также использование рекуператоров в предпринимательской деятельности.
• Гарантия не распространяется также на случаи увеличения шумовых характеристик, вызванные механическим износом деталей в случае несоблюдения потребителем рекомендаций по периодичности сервисного обслуживания, сделанных нашими специалистами во время первого сервисного обслуживания.
• Эта гарантия действует на всей территории Украины.
• Эта гарантия распространяется только на рекуператоры, приобретенные в нашем магазине и установленные нашими специалистами.
• Эта гарантия не распространяется на случаи умышленного повреждения товара покупателем или третьими лицами, повреждения вследствие нарушения правил монтажа и эксплуатации товара, а также повреждения вследствие стихийных бедствий, пожаров, военных действий и других непредвиденных обстоятельств, а также использование рекуператоров в предпринимательской деятельности.
• Гарантия не распространяется на случаи увеличения шумовых характеристик, вызванные механическим износом деталей в случае несоблюдения потребителем рекомендаций по периодичности сервисного обслуживания, сообщенных нашими специалистами во время первого сервисного обслуживания.